Retourbeleid

Herroepingsrecht voor consumenten
(Een 'consument' is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat die, in overwegende mate, niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteiten.)

Instructies voor herroeping

Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van redenen.
De herroepingsperiode is 14 dagen met ingang van de dag, 

- waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de producten in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u een of meer producten had besteld binnen het kader van een standaardbestelling en dit/deze product/producten uniform worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u meerdere producten had besteld binnen het kader van een standaard bestelling en deze producten afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste deellevering of de laatste eenheid in bezit had genomen, mits u een product had besteld dat in meerdere deelleveringen of eenheden wordt geleverd;

Om uw recht op herroeping uit te oefenen, moet u ons informeren (snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, E-mailadres: support@flyhoneycomb.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) van uw beslissing om zich terug te trekken uit dit contract. U kunt hiervoor het bijgevoegde model voor het herroepingsformulier gebruiken, wat echter niet verplicht is.

Om de herroepingsperiode te waarborgen, is het voldoende dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.

Gevolgen van de intrekking

Als u dit contract herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de meest redelijke standaardverzending die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van de herroeping van dit contract van u hebben ontvangen, terugbetalen. Wij gebruiken dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk heeft gebruikt tijdens de oorspronkelijke transactie voor deze terugbetaling, tenzij uitdrukkelijk anders met u overeengekomen; u zult geen kosten in rekening worden gebracht vanwege deze terugbetaling.

We kunnen de terugbetaling weigeren totdat de producten aan ons zijn geretourneerd of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de producten naar ons heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst komt.

U moet een retour aanvragen via onze ondersteuningspagina en het naar ons terugsturen onmiddellijk en, in ieder geval, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van dit contract. De deadline blijft gehandhaafd als je de producten voor het verstrijken van de 14-daagse deadline verzendt.

Wij dragen de directe kosten voor het retourneren van de producten.

U moet betalen voor eventuele waardevermindering van de producten alleen als deze waardevermindering kan worden toegeschreven aan enige behandeling door u die niet noodzakelijk was voor het controleren van de staat, kenmerken en functionaliteit van de producten.

Criteria voor uitsluiting of vervaldatum

Het herroepingsrecht is niet beschikbaar voor contracten

• voor de levering van producten die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele selectie of bepaling door de consument belangrijk is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke vereisten van de consument;
• voor de levering van producten die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken;
• voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs bij het sluiten van het contract is overeengekomen, die echter pas 30 dagen na het sluiten van het contract kan worden geleverd en waarvan de huidige waarde afhankelijk is van de schommelingen op de markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementscontracten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van contracten

• voor de levering van verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour als de verzegeling na de levering is verwijderd;
• voor de levering van producten als ze onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd na de levering, vanwege hun toestand;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegeld pakket als de zegel na de levering is verwijderd.

Monster - herroepingsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar ons.)

- Aan snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, E-mailadres: info@flyhoneycomb.com :

- Ik/wij (*) herroep hierbij het contract dat door mij/onze (*) is gesloten met betrekking tot de aankoop van de volgende producten (*)
  de levering van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen in het geval van een melding op papier)
- Date

(*) Doorstreep de onjuiste optie.