Termini di utilizzo

Termini e condizioni standard e informazioni sui clienti

I. Termini commerciali standard

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini commerciali si applicano a tutti i contratti che stipuli con noi come fornitore (snakebyte distribution GmbH) tramite il sito web https://flyhoneycomb.com/. Salvo diverso accordo, l'inclusione, se necessario, delle tue condizioni è esclusa.

(2)  Un 'consumatore' nel senso delle seguenti normative è ogni persona fisica che conclude un'operazione giuridica che, in misura prevalente, non può essere attribuita né alle sue attività commerciali né a quelle professionali indipendenti. Il termine 'imprenditore' si riferisce a ogni persona fisica, persona giuridica o partnership legalmente responsabile che conclude un'operazione giuridica nell'ambito della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di prodotti  .

(2) Non appena posizionerai il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti presenteremo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello della spesa online secondo le condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto è concluso tramite il sistema del carrello della spesa online come segue:

Le merci  Gli articoli destinati all'acquisto vengono collocati nel "carrello della spesa". Puoi richiamare il "carrello della spesa" utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato il pulsante "Checkout" o "Procedi all'ordine" (o una designazione simile) e inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.
 
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai portato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al sistema di pagamento istantaneo pertinente, scegli e/o inserisci i tuoi dati come appropriato. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o, dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
 

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di rivedere o modificare (puoi anche utilizzare il pulsante "Indietro" nel tuo browser) qualsiasi informazione nella pagina di riepilogo dell'ordine, o di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o designazione simile) dichiari l'accettazione vincolante dell'offerta, con la quale il contratto si conclude.

(4) L'esecuzione dell'ordine e l'invio di tutti i dettagli necessari per la conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, devi assicurarti che l'indirizzo e-mail che hai depositato con noi sia corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, devi assicurarti che le rispettive e-mail non siano bloccate da un filtro SPAM.

§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite SOFORT / Trasferimento immediato
Se scegli il metodo di pagamento Sofort / bonifico immediato, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Per utilizzare il metodo di pagamento SOFORT, è necessario avere un conto bancario online attivato per questo scopo. Nel corso del processo di pagamento come parte dell'ordine, devi legittimarti di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento a SOFORT. Il tuo conto bancario sarà addebitato immediatamente dopo che l'ordine è stato effettuato. Puoi trovare ulteriori informazioni su SOFORT presso https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Ogni pagamento è effettuato a Klarna:

  • Addebito diretto ("Pay Now")
  • Carta di credito

L'uso dei metodi di pagamento a rate e/o in rate e/o addebito diretto richiede un controllo del credito positivo. A questo proposito, inoltreremo i tuoi dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e della solvibilità prima di poter accettare l'acquisto e emettere il contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo quei metodi di pagamento che sono consentiti in base ai risultati del controllo del credito.

Per ulteriori informazioni su Klarna e sui Termini di utilizzo di Klarna per la Germania, si prega di visitare https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

Per ulteriori informazioni su Klarna e sui Termini di utilizzo di Klarna per l'Austria, si prega di visitare https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user e https://www.klarna.com/at/.

(3) Addebito diretto SEPA
Quando si paga tramite addebito diretto SEPA, ci autorizzi emettendo un corrispondente mandato SEPA per riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato.

La nota di addebito viene raccolta entro un periodo di 14 giorni dopo la conclusione del contratto.
Il termine per l'invio della pre-notifica è stato ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Sei obbligato a garantire che il conto in questione disponga di fondi sufficienti a coprire l'importo alla data di scadenza. Se si verifica una nota di addebito di ritorno a causa di una situazione in cui hai inadempiuto al tuo obbligo, dovrai pagare la commissione bancaria accessoria.

(4) Pagamento tramite "PayPal" / "Checkout PayPal"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" ti saranno mostrati sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza online così come nel processo di ordinazione online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ti verrà comunicato separatamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su "PayPal" presso https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva dei diritti di proprietà

(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se la situazione in questione coinvolge crediti derivanti dalla stessa relazione contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, si applicano anche le seguenti condizioni:

a) Manteniamo la proprietà della merce fino a quando tutte le pretese derivanti dalla relazione commerciale in corso non siano state completamente saldate. La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere impegnata o trasferita a titolo di garanzia prima che la proprietà della suddetta merce venga trasferita.

b) Puoi rivendere i beni nell'ambito di una transazione ordinata. A questo proposito, cedi qui tutti i crediti che ammontano all'importo della fattura che ti spettano a seguito dell'operazione di rivendita a noi, e noi accettiamo la cessione. Inoltre, sei autorizzato a riscuotere il credito in questione. Tuttavia, nella misura in cui non adempia ai tuoi obblighi di pagamento in modo ordinato, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In una situazione che coinvolge la combinazione e l'amalgama dei beni soggetti a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto formato. Questa comproprietà corrisponde al rapporto che esiste tra il valore fatturato dei beni soggetti a riserva di proprietà e gli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Se fai una richiesta di questo tipo, saremo obbligati a rilasciare i titoli a noi dovuti, nella misura in cui il valore realizzabile dei nostri titoli supera il credito da garantire di oltre il 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da rilasciare.

§ 5 Garanzia

(1) I diritti di garanzia legale sono applicabili.

(2) In qualità di consumatore, ti viene richiesto di controllare prontamente il prodotto per completezza, difetti visibili e danni da trasporto non appena viene consegnato, e di comunicarci tempestivamente le tue lamentele per iscritto, sia a noi che alla compagnia di spedizioni. Anche se non rispetti questa richiesta, ciò non avrà alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia legale.

(3) Se una caratteristica dei beni devia dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se ne siete stati informati da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) In quanto imprenditore, quanto segue si applicherà in deroga alle disposizioni di garanzia sopra indicate:

 
a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore saranno considerate concordate come la qualità dei beni, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.
 
b) In caso di difetti, provvederemo, a nostra discrezione, alla garanzia mediante la rettifica del difetto o una successiva consegna. Se la rettifica dei difetti non riesce, puoi, a tua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o ritirarti dal contratto. La rettifica dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura dei beni o il difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica dei difetti, non saremo obbligati a sostenere i costi aumentati derivanti dal trasporto dei beni in un luogo diverso da quello di esecuzione, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto dei beni.
 
c) Il periodo di garanzia sarà di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applicherà
 
- per danni colposi a noi attribuibili derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- nella misura in cui abbiamo fraudolentemente nascosto il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di articoli che sono stati utilizzati per un edificio in conformità con il loro uso consueto e hanno causato la sua difettosità;
- nel caso di diritti di regresso statutari che potresti far valere nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da difetti.
 

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, giurisdizione

(1) La legge tedesca si applicherà. Questa scelta di legge si applica ai clienti solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui si trova il luogo di residenza abituale del rispettivo cliente (principio del beneficio del dubbio).

(2) Se non sei un consumatore, ma un imprenditore, un ente giuridico di diritto pubblico o un fondo istituzionale regolato dal diritto pubblico, il nostro luogo di affari è il luogo di giurisdizione così come il luogo di adempimento per tutti i servizi che derivano dalle relazioni commerciali che esistono con noi. La stessa condizione si applica a situazioni in cui non sei associato a un luogo di giurisdizione generale in Germania o nell'UE, così come a situazioni in cui il luogo di residenza o il luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'inizio del procedimento. Questo non influisce sulla capacità di rivolgersi al tribunale associato a un altro luogo di giurisdizione.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni sono esplicitamente inapplicabili.





II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

snakebyte distribution GmbH
Konrad-Zuse-Straße 13
58239 Schwerte
Germania
E-Mail: support@flyhoneycomb.com


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), che può essere visualizzata sotto https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a collegi arbitrali per consumatori.

2. Informazioni riguardanti la conclusione del contratto

I passaggi tecnici associati alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le opzioni di correzione vengono eseguiti in conformità alle normative "conclusione del contratto" nei nostri termini commerciali standard (parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto sarà l'inglese.

3.2 Il testo completo del contratto non è salvato con noi. Prima che l'ordine venga inviato, via il sistema di carrello della spesa online I dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo che l'ordine è stato ricevuto da noi, i dati dell'ordine, i dettagli obbligatori relativi ai contratti di vendita a distanza e i termini commerciali standard vengono inviati nuovamente a te via e-mail.

4. Caratteristiche principali del prodotto o servizio

Le caratteristiche principali dei beni e/o servizi possono essere trovate nel rispettivo preventivo.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi menzionati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi totali, così come i costi di spedizione. Essi includono tutti i componenti di prezzo, comprese tutte le tasse accessorie.

5.2 Non ci sono costi di spedizione.

5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo sostenere costi aggiuntivi irragionevoli, come dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio estero addebitate dalle banche), che dovrai sostenere. 

5.4 Devi anche sostenere i costi derivanti dai trasferimenti di denaro nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento venga avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5 I metodi di pagamento disponibili per te sono mostrato facendo clic sul pulsante appropriato sul nostro sito web o sono divulgati nel rispettivo preventivo.

5.6 Salvo diversa indicazione per i rispettivi metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso diventano esigibili immediatamente.

6. Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di fornitura esistenti, se applicabili, possono essere trovate cliccando sul pulsante appropriato sul nostro sito web o nel rispettivo preventivo.

6.2 Se sei un consumatore, quanto segue è regolato dalla legge: Il rischio che l'articolo venduto venga accidentalmente distrutto o degradato durante la spedizione passa a te solo quando l'articolo in questione viene consegnato, indipendentemente dal fatto che l'operazione di spedizione sia assicurata o meno. Questa condizione non si applica se hai incaricato autonomamente una compagnia di trasporti che non è stata specificata da noi o una persona che è stata altrimenti nominata per eseguire l'operazione di spedizione.

Se sei un imprenditore, le operazioni di consegna e spedizione avvengono a tuo rischio.

7. Diritto di garanzia legale

La responsabilità per i difetti è regolata dalle disposizioni di "Garanzia" nei nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita (Parte I). 

Questi SBT e i dettagli dei clienti sono stati creati dagli avvocati specializzati in diritto informatico che lavorano per il Händlerbund e vengono costantemente controllati per la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di avvisi. Maggiori informazioni possono essere trovate sul seguente sito web: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

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