Política de Reembolso

Derecho de revocación para consumidores
(Un 'consumidor' es cualquier persona natural que concluye una transacción legal que, en una medida abrumadora, no puede atribuirse ni a sus actividades comerciales ni a sus actividades profesionales independientes.)

Instrucciones para la revocación

Derecho de revocación
Tienes el derecho de revocar este contrato dentro de los 14 días sin especificar ningún motivo.
El período de revocación es de 14 días a partir del día, 

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los productos, siempre que haya solicitado uno o más productos en el marco de un pedido estándar y este/estos producto/s se entreguen de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, hayan tomado posesión del último producto, siempre que haya solicitado varios productos en el marco de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;

- en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o la última unidad, siempre que haya solicitado un producto que se entrega en varias entregas parciales o unidades;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, Dirección de correo electrónico: support@flyhoneycomb.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, o un correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retirada modelo adjunto para este propósito, el cual, sin embargo, no es obligatorio.

Para salvaguardar el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que surjan del hecho de que usted seleccionó una forma de entrega diferente a la entrega estándar más razonable que ofrecemos), de inmediato y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación sobre la revocación de este contrato por su parte. Utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó originalmente durante la transacción original para este reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrarán tarifas debido a este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que los productos nos sean devueltos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha enviado los productos de vuelta a nosotros, dependiendo de cuál ocurra primero.

Debes solicitar una devolución a través de nuestra página de soporte y enviárnoslo de vuelta. inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se mantiene si envías los productos antes de que expire el plazo de 14 días.

Nosotros asumimos los costos directos de la devolución de los productos.

Solo debes pagar por cualquier depreciación de los productos si esta depreciación puede atribuirse a algún manejo por tu parte que no fue necesario para verificar el estado, características y funcionalidad de los productos.

Criterios de exclusión o caducidad

El derecho de revocación no está disponible para contratos

• para la entrega de productos, que no son prefabricados y para cuya fabricación es importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a los requisitos personales del consumidor;
• para la entrega de productos, que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
• para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, que sin embargo puede ser entregado 30 días después de la celebración del contrato como mínimo y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las cuales el empresario no tiene influencia;
• para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de revocación expira prematuramente en caso de contratos

• para la entrega de productos sellados, que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
• para la entrega de productos si han sido mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega, debido a su estado;
• para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello ha sido removido después de la entrega.

Especimen - formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta a nosotros.)

- A snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, Dirección de correo electrónico: info@flyhoneycomb.com :

- Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) respecto a la compra de los siguientes productos (*)
  la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/los consumidor(es)
- Dirección del/los consumidor(es)
- Firma del/los consumidor(es) (solo en caso de una notificación en papel)
- Date

(*) Tacha la opción incorrecta.